Como integrar o Livezilla ao Magento ou Joomla?

O livezilla é o melhor sistema gratuito de atendimento online gratuito, na minha opinião. Minha única crítica é ao fato de ter client apenas para Windows.
Utilizo um Mac e tive que virtualizar o Windows para deixar rodando! Vale muuuito a pena!
Não vou reinventar a roda e criar um novo tutorial de como instalar o Livezilla. Vou indicar o link de um “concorrente”:
http://www.zooming.com.br/fazer-site/livezilla-instalar-chat-no-seu-site/
Bem, após instalar certinho o Livezilla, vamos integrá-lo ao Magento e Joomla.
MAGENTO:
Crie um bloco estático chamado support e adicione o código gerado pelo Livezilla:

Coloque o botão do atendimento online onde desejar. Caso queira colocar no lugar das imagens de callout, inclua o seguinte código em magento/app/design/frontend/default/seutema/template/callouts/left_col.phtml (ou right_col.phtml). Caso deseje colocar no header, coloque no arquivo .phtml correspondente:
<?php echo $this->getLayout()->createBlock('cms/block')->setBlockId('support')->toHtml() ?>
JOOMLA:
No joomla será basicamente a mesma coisa: Crie um novo módulo do tipo Custom HTML e insira o
código gerado pelo Livezilla.
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